Call Tracking inzetten voor je bedrijf | Meet telefonische conversies!

De afbeelding toont een aantal van de mogelijkheden waarop call tracking kan worden toegepast

De waarde van een telefonisch contactmoment

Online conversies zoals aankopen, offerteaanvragen en contactformulieren zijn eenvoudig inzichtelijk te maken. Maar de telefoontjes die worden verricht naar aanleiding van je online marketing activiteiten zijn niet (volledig) te meten. Zo vinden er in veel branches meer dan 52% van de conversies plaats door middel van telefonisch contact.

Is voor jouw organisatie telefonisch contact ook zeer waardevol? Dan is Call tracking een must. Maar welke kanalen genereren deze contactmomenten?

Waarom Call tracking?

Een potentiële klant bezoekt je website, is omver geblazen door je product of dienst en besluit direct telefonisch contact op te nemen. Deze persoon zit achter zijn/haar computer en belt met een smartphone. Helaas is het niet te achterhalen welk kanaal deze conversie heeft gerealiseerd.

De techniek achter Call tracking biedt de oplossing voor deze gemiste conversies. Call tracking genereert namelijk voor iedere bezoeker een dynamisch telefoonnummer. Een websitebezoeker die via Google Ads de website bezoekt krijgt op deze manier een uniek telefoonnummer te zien. Wordt dit telefoonnummer gebeld, dan koppelt de software het nummer aan het kanaal én de zoekterm.

Call tracking laat dus precies zien hoeveel telefonische conversies je kanalen genereren. Hierbij kan je denken aan kanalen als Google ads, Facebook adverteren, LinkedIn adverteren, SEO, direct verkeer enzovoorts.

Offerte aanvragen Call tracking

Wat is call tracking en waarom inzetten?

Call tracking door 2Bfound

Als online marketing bureau achterhalen wij door middel van Call tracking de volledige waarde van je online marketing activiteiten. Dit doen via onderstaand stappenplan:

Het bepalen van de juiste kanalen

De eerste stap is het bepalen van de kanalen waar Call tracking voor wordt ingezet. Denk aan Google Ads, organisch verkeer of verkeer dat via social media op je website is beland.
Implementeren van Call tracking software

De tweede stap is het implementeren van de Call tracking software op je website. Dit doen wij door middel van Google Tag Manager.
Waarde per telefonisch contactmoment bepalen

Om de toegevoegde waarde van het telefonische contact te bepalen is het belangrijk om het beoordelingsmenu correct in te vullen. Na ieder telefonische contactmoment is het op deze manier mogelijk te bepalen hoe waardevol deze is gebleken. Denk aan een nieuwe lead, bestaande klant of niet waardevol.
De telefoon opnemen

Je bent nu klaar om Call tracking in te zetten en de volledige waarde van je online marketing activiteiten in kaart te brengen.

Inzetten van call tracking voor het behalen van resultaten

Waarom je vandaag nog moet beginnen met Call tracking

Organisaties die Call tracking inzetten:

Hebben 100% inzicht in de waarde van hun online kanalen
Zien dat de inzet van online marketing vele malen waardevoller is dan voorheen werd gedacht
Besteden hun online marketing budget efficiënter

Cases

Partytentverhuur Drechtsteden

2Bfound heeft in 2013 in samenwerking de site gerealiseerd en is aan de slag gegaan met het uitwerken en implementeren van een online marketing strategie. Met de inzet van o.a. SEO en SEA is Partytentverhuur Drechtsteden uitgegroeid tot de marktleider in de regio.

Bekijk de case